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培训机构软文:新东方组建“留学战队”

作者/整理:admin 来源:互联网 2019-10-22

  近日,新东方前途出国携9家合作伙伴、百余种留学产品齐亮相,正式宣告产品和服务体系全面升级。未来,这支“战队”还将不断搭载“小战舰”,直击录取力、学术力、就业力三大痛点。新体系不仅凸显留学后市场的重要性,“一站式闭环”也被赋予新的内涵。

  三箭齐发后留学时代

  留学服务行业已过而立之年,产品却是近五六年才兴起的新事物。新东方前途出国总裁孙涛认为,其兴起离不开两大推手:美国留学崛起;留学低龄化加剧。需求升级,对习惯于中介业务的留学机构形成了倒逼之势。

  在前途保持高速增长的10年间,学生和家长对留学后服务的需求与日俱增。根据前途的调研:56%准留学家庭在孩子就读小学和初中阶段就产生了意向,而小留学生在学术及能力方面存在诸多困难;超过半数海归也认为,出国后最大的压力来自语言和学术能力不足。此外,近六成学生出国留学前就渴望获得职业规划和就业指导,两年间骤增17%!

  “通过对大数据的分析,我们发现客户的需求集中在录取、学术、就业三个维度,而需求会衍生出相应的产品,从而带动营收变化。事实上,基于客户的需求,从2011年起,前途就不断投入‘重兵’从事研发,打造覆盖留学全过程的产品链条。”孙涛透露,目前,申请类业务占到前途总收入的76%,非申请类虽然比重较小,但涨幅超过50%,后劲十足。此次,通过对产品线的梳理,录取、学术、就业“三箭齐发”的架构更加清晰,也为整个行业提供了值得借鉴的“风向标”。

  一己之力难成“闭环”

  作为传统留学机构“去中介化”的重要战略,“一站式闭环”近年大热。但在孙涛看来,真正的“闭环”并不存在,仅凭一己之力打造所谓“闭环”,更是个“伪命题”。

  “没有一家能够真正把客户封闭在自己的‘环’内。因为,只要存在更符合客户个性化需求的竞品,就会有人跳出去。我们能做的,不过是往项链上挂更多、更精美的珍珠罢了。在这个过程中,组建‘战队’,无疑是最佳的选择。”孙涛表示,留学市场已经进入集群化作战时代,考验的不是单兵作战,而是编队能力。此次整合并发布的逾百种产品,不少都是前途与新东方体系内的合作伙伴共同打造的。而未来,前途仍会不断筛选、搭载“小战舰”,填补产品和服务体系矩阵的空白。

  新产品体系助学生全面成长

  事实上,经过近5年的研发及与“战队”反复磨合,新体系中的每个产品均已被客户和市场认可。如“录取力”方面的美国中学TOP Elite藤校任我行、美国研究生尊享计划、欧亚精英计划等,帮助学生增强名校申请能力;“学术力”方面的学术先锋计划、美国本科志领计划、英国学术先修课程辅导、加拿大中学先修计划等,帮助学生提前适应海外课程;“就业力”方面的海威名企实习生计划、澳新关爱计划等,则在留学早期便开始专注于学生未来的职业发展、海外安全和生活问题。

  经过整合,前途的产品版图已经延伸到留学后学术辅导、海外监护、实习就业等领域,产品类型也涵盖到测评工具、规划提升、后期保障三大类,构成了新的“一站式闭环”。但孙涛却坦陈:“前途的雄心壮志不在闭环打造‘战队’只有唯一目的——在每个学生的留学旅程中,针对每个重要节点、痛点,都能提供靠谱的服务,帮助他们发现自我、提升自我、成就自我。”